A ZAMP S/A (“ZAMP”) é máster franqueada e operadora, no Brasil, de restaurantes BURGER KING® e POPEYES® . A ZAMP atualmente adota valores baseados em Meritocracia, Foco no Cliente, Visão de Dono, Alegria, Ética e Simplicidade.
Visando o foco no cliente e a preservação de valores éticos, a ZAMP acredita também que a proteção de dados pessoais e a privacidade das pessoas são imprescindíveis para construção de um bom relacionamento com seus consumidores, uma vez que a ZAMP acaba por gerenciar informações pessoais para, principalmente, aprimorar produtos e serviços com a finalidade de melhorar cada vez mais a experiência dos titulares que interagem com o ZAMP.
As diretrizes fixadas neste documento aplicam-se a todo tratamento conduzido pela ZAMP em território nacional com relação a dados pessoais que esta venha a coletar de clientes, investidores, potenciais franqueados, candidatos em processos seletivos para vagas de trabalho e demais terceiros com quem a ZAMP venha a se relacionar (“Titular(es)”).
A leitura do presente documento é indispensável para os Titulares que possuam interesse em interagir com sites ou aplicações digitais da ZAMP (“Plataformas de Interação”). O Titular que não estiver integralmente de acordo com os termos aqui previstos deve não acessar as Plataformas de Interação e compartilhar dados pessoais com as mesmas.
Como condição para acesso e uso das Plataformas de Interação da ZAMP, o Titular declara ser maior de 18 (dezoito) anos e que fez leitura completa e atenta das regras deste documento.
DEFINIÇÕES
A leitura deste documento deve levar em consideração as seguintes definições e significados:
| Termo | Definição |
| Cookies | Pequenos arquivos enviados pelos sistemas das Plataformas de Interação da ZAMP salvos nos dispositivos dos Titulares, que armazenam as preferências e outras informações dos mesmos, com a finalidade de personalizar a navegação dos Titulares, de acordo com os seus respectivos perfis. |
| Dado Pessoal | Quaisquer dados pessoais de qualquer pessoa física que possua relacionamento com a ZAMP. Exemplo: Nome, Endereço, RG, CPF, filiação, data de nascimento, filiação sindical de, exemplificativamente, colaboradores, ex-colaboradores, clientes, terceiros contratados, etc. |
| IP | Abreviatura de Internet Protocol. Conjunto de números que identifica o computadores, smartphones e demais dispositivos aptos a acessarem a internet na Internet. |
| Tratamento | Qualquer interface que se tenha por parte da ZAMP com DadosPessoais, incluindo, mas não se limitando a arquivamento, compartilhamento, coleta, classificação, utilização, processamento, eliminação, modificação e transferência de Dados Pessoais. |
Dados coletados pela ZAMP por meio das Plataformas de Interação:
Além dos dados mencionados nesse item, fica permitido às Plataformas de Interação também, a opção de coletar outros tipos de dados, resguardada a devida informação e trasparência ao Titular de dados ao realizar o tratamento extraordinário.
Finalidade da Coleta dos Dados:
Além das finalidades mencionadas nesse item, fica permitido às Plataformas de Interação também, a opção de coletar dados pessoais com outros intuitos desde que previamente solicitado e assim autorizado pelo Titular na(s) referida(s) oportunidade(s).
Parceiros da ZAMP: A ZAMP compartilhará os dados pessoais dos Titulares apenas com os parceiros comerciais estritamente necessários para que seus serviços e plataformas atinjam nível de desempenho satisfatório, incluindo, mas sem se limitar, à servidores externos(eventualmente alocados no exterior), agências responsáveis por conduzir campanhas publicitárias pontuais, empresas especializadas em armazenar e administrar dados pessoais, etc.
Toda e qualquer empresa terceira com quem a ZAMP compartilhar dados pessoais estará comprometida com práticas satisfatórias de ética, sigilo e privacidade garantindo assim um bom padrão de segurança aos dados pessoais dos Titulares cedidos à ZAMP.
Empresas do mesmo grupo: A ZAMP pode compartilhar dados pessoais de Titulares com empresas que eventualmente venham a fazer parte de sua estrutura econômica ou com empresas que eventualmente absorvam a estrutura econômica da ZAMP em casos de fusões e aquisições, desde que com objetivo de atender as finalidades mencionadas neste documento.
Autoridades competentes: A ZAMP pode compartilhar dados pessoais de Titulares com autoridades competentes que eventualmente exijam acesso a tais informações.
Com o objetivo de preservar a privacidade dos Titulares, a ZAMP tem como principais mecanismos de garantia da confidencialidade e ética no tratamento dos dados pessoais que coleta, as seguintes premissas em sua estrutura e seus procedimentos internos:
Com exceção da hipótese prevista no item a seguir, dados pessoais cedidos por Titulares ficam armazenados para tratamento por tempo indeterminado, devendo o Titular que não tiver mais interesse em permanecer com seus dados armazenados junto à ZAMP, solicitar a eliminação dos mesmos por meio das próprias Plataformas de Interação ou por meio da Privally, disponível para acesso na barra de preferências no rodapé dos sites www.burgerking.com.br e www.popeyesbrasil.com.br.
O armazenamento de dados pessoais de Titulares será realizado por tempo determinado quando (i) A respectiva coleta tiver como objetivo um tratamento específico e pontual; e (ii) Houver indicação expressa ao Titular no momento deste tipo de coleta no sentido de que efetivamente trata-se de algo com intuito pontual e específico. Dados pessoais de Titulares coletados neste tipo de situação serão tratados pela ZAMP pelo tempo mínimo suficiente para que a respectiva finalidade seja esgotada.
Ao visitar sites da ZAMP, é possível que haja a coleta cookies. A ZAMP utiliza cookies para diversas finalidades, tais como reconhecer visitantes em sites, determinar o número de visitantes únicos em sites, e verificar quais as páginas de sites que os usuários visitam. É possível associar informações coletadas através de cookies com dados pessoais concedidos pelos Titulares à ZAMP. Os Titulares podem sempre recusar os cookies nos sites da ZAMP, mas ao fazer isso, os Titulares podem restringir o conteúdo ao qual possuem acesso nos sites em questão. O segmento “ajuda” da barra de ferramentas na maioria dos navegadores pode auxiliar em como configurar o navegador para não aceitar novos cookies, como fazer com que navegador reporte quando o usuáriorecebe um novo cookie e como apagar cookies de sua unidade de hardware.
A ZAMP pode utilizar também arquivos “GIF”, para auxiliar a gerenciar publicidades da ZAMP em sites de terceiros. Estes arquivos possibilitam que a ZAMP reconheça um cookie único no navegador de um Titular, que por sua vez permite que a ZAMP saiba quais de seus anúncios de fato trazem usuários ao site da ZAMP.
O compartilhamento de dados pessoais por parte de Titulares com a ZAMP submete-se às disposições da Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD) e, neste sentido, o pleito por qualquer direito previsto na referida Lei deverá ser realizado preferencialmente nas próprias Plataformas de Interação com as quais o Titular tiver contato ou, na impossibilidade da solicitação ser feita por esse tipo de canal, o Titular deverá formalizar seu pleito por meio do Portal Privally, localizado no site www.burgerking.com.br.
Faz parte dos direitos de um Titular:
Ressaltamos que eventualmente sua requisição poderá ser rejeitada, seja por motivos formais (a exemplo de impossibilidade de comprovação da sua identidade) ou legais (a exemplo do pedido de exclusão de dados cuja manutenção é livre exercício de direito do ZAMP), sendo certo que, na hipótese de impossibilidade de atendimento destas requisições, serão apresentadas todas as justificativas cabíveis.
A ZAMP possui o direito de alterar o teor desta Política a qualquer momento, conforme razoável juízo de conveniência e contexto temporal da Companhia. Cabe ao Titular checar o teor desta política com periodicidade recorrente sob o intuito de confirmar a manutenção de sua concordância com os presentes termos, que por sua vez é condição na uso das Plataformas de Interação.
Quaisquer dúvidas ou esclarecimentos acerca da aplicação desta política deverão ser encaminhadas ao e-mail lgpd.bk@zamp.com.br, este também é meio de comunicação com nosso DPO (ICTS Protiviti - CNPJ: 08.226.125/0001-46).
